Η νέα πλατφόρμα finddoctors.gov.gr συγκεντρώνει σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον όλα τα διαθέσιμα ραντεβού με γιατρούς του ΕΣΥ, συμβεβλημένους ιδιώτες γιατρούς αλλά και τον Προσωπικό Γιατρό. Στόχος του Υπουργείου Υγείας είναι να απλουστευτεί η διαδικασία, να μειωθεί η γραφειοκρατία και να μπορούν οι πολίτες να βρίσκουν πιο εύκολα διαθέσιμες ημερομηνίες.
Πώς λειτουργεί η πλατφόρμα
Ο πολίτης εισέρχεται με τους κωδικούς Taxisnet και στη συνέχεια μπορεί:
-
να επιλέξει ειδικότητα γιατρού (π.χ. καρδιολόγος, γαστρεντερολόγος, παθολόγος),
-
να δει τη διαθεσιμότητα σε όλη την Ελλάδα ή στην περιοχή του,
-
να προγραμματίσει το ραντεβού ηλεκτρονικά χωρίς τηλεφωνική επικοινωνία,
-
να λάβει υπενθύμιση με SMS ή email.
Η πλατφόρμα καλύπτει τόσο τα τακτικά ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων όσο και τα ραντεβού με ιδιώτες γιατρούς που συμμετέχουν στο σύστημα.
Στατιστικά χρήσης
Σύμφωνα με τα στοιχεία του Υπουργείου Υγείας:
-
Κάθε μήνα προγραμματίζονται περίπου 700.000 ραντεβού μέσω της πλατφόρμας.
-
Το 50% αφορά τον Προσωπικό Γιατρό, που αποτελεί την πρώτη «πύλη» στο σύστημα Υγείας.
-
Ο μέσος χρόνος αναμονής εξαρτάται από την ειδικότητα και την περιοχή, αλλά σε πολλές περιπτώσεις τα ραντεβού κλείνονται άμεσα.
Η επικοινωνιακή παρουσίαση
Για να προβληθεί περισσότερο το εργαλείο, η κυβέρνηση προχώρησε σε επίδειξη της πλατφόρμας on air. Ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, έκλεισε ραντεβού με γαστρεντερολόγο κατά τη διάρκεια τηλεοπτικής εκπομπής, απαντώντας σε καταγγελίες πολιτών ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμα ραντεβού. Λίγο αργότερα, ο Υπουργός Επικρατείας, Άκης Σκέρτσος, έκλεισε ραντεβού με καρδιολόγο, χαρακτηρίζοντας την πλατφόρμα «καινοτόμο» αλλά παραδέχθηκε ότι δεν είναι ακόμη ιδιαίτερα γνωστή στο ευρύ κοινό.
Τι σημαίνει για τον πολίτη
Η πλατφόρμα finddoctors.gov.gr στοχεύει να μειώσει τις αναμονές, να περιορίσει την ανάγκη τηλεφωνικών κλήσεων στα νοσοκομεία και να προσφέρει διαφάνεια στη διαθεσιμότητα ραντεβού. Ωστόσο, η επιτυχία της εξαρτάται από το πόσο θα την υιοθετήσει το κοινό αλλά και από την πραγματική διαθεσιμότητα γιατρών στο σύστημα.
