Στη διάθεση των πολιτών βρίσκεται πλέον η νέα ψηφιακή πλατφόρμα του ΟΑΣΑ, report.oasa.gr, μέσω της οποίας μπορούν να υποβάλουν καταγγελίες ή παράπονα για τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς.
Όπως ανακοίνωσε ο αναπληρωτής Υπουργός Μεταφορών, Κώστας Κυρανάκης, η εφαρμογή τέθηκε σε λειτουργία το πρωί της Πέμπτης, εγκαινιάζοντας ένα νέο εργαλείο διαφάνειας και άμεσης επικοινωνίας μεταξύ πολιτών και ΟΑΣΑ.
Μέσα από την εφαρμογή, οι επιβάτες μπορούν να αναφέρουν περιστατικά ή προβλήματα που αφορούν λεωφορεία, τρόλεϊ, μετρό και τραμ, όπως η κακή κατάσταση οχημάτων, ανάρμοστη συμπεριφορά προσωπικού, καθυστερήσεις δρομολογίων, έλλειψη καθαριότητας, καθώς και άλλα ζητήματα που επηρεάζουν την καθημερινότητά τους στις μετακινήσεις.
Παράλληλα, ο κ. Κυρανάκης έκανε ειδική αναφορά στη δοκιμαστική εφαρμογή της 24ωρης λειτουργίας των ΜΜΜ το περασμένο Σάββατο, τονίζοντας ότι το μέτρο σημείωσε ιδιαίτερη επιτυχία. Όπως ανέφερε, κατά τη διάρκεια της νύχτας μετακινήθηκαν περίπου 59.000 επιβάτες, γεγονός που, όπως είπε, ενισχύει τη σκέψη για πιο συχνή ή μόνιμη εφαρμογή του μέτρου σε επιλεγμένα δρομολόγια και ημέρες.
Η κυβέρνηση επενδύει συστηματικά στη βελτίωση των δημοσίων συγκοινωνιών και στη διεύρυνση της συμμετοχής των πολιτών μέσα από νέα, σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, δίνοντας έμφαση στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στη διαφάνεια.
